FAQ（よくある質問と回答）

対応バージョン

本資料の内容は、次の製品およびバージョンに対応しています。但し、文章内は、一部の製品を例に記載しています。

質問

Webダウンロードを実行しても処理されない。
ファイアウォールの影響を受けて正常に動作しない。

回答

Webダウンロードで部品のダウンロードを行うとき、正常に処理されない場合は、ファイアウォールの影響を受けている可能性があります。

ファイアウォールには、「Windowsファイアウォール」としてOSに実装されているものと、ウイルス対策ソフトなどに搭載されているものなどがあり、設定手順もそれぞれで異なりますが、目的や動きとしては同じです。
このFAQでは、Windows7およびWindowsXPにおける「Winodwsファイアウォール」の設定について説明します。

Windows8での方法は、こちらをご覧ください。

ファイアウォールの影響でWebダウンロードができない(Windows8)

■基本
ファイアウォールにより外部との通信が遮断（ブロック）されると、Webダウンロードができませんので、Webダウンロードに関する通信を許可するようにします。

Webダウンロード実行時に下記のようなファイアウォールに関する確認メッセージが表示されたら、「アクセスを許可する」あるいは「ブロックを解除する」などを選択するようにします。

[Windows7]

[Windows XP]
　　　　

[参考]
Windowsファイアウォール以外でウイルス対策ソフトなどのファイアウォールを利用している場合でも、同様に接続の確認を行うメッセージが表示されることがあります。その場合は、対象となるプログラムが「EEFileUp.exe（eefileup.exe）」であることを確認して、許可するようにしてください。

■詳細設定
Webダウンロードの実行時に確認メッセージが表示されない場合は、既に許可または拒否するように設定されている可能性があります。
この場合はファイアウォールの設定を確認し、対象となるプログラム（今回はWebダウンロードに関するプログラム「EEFileUp.exe」）の通信を許可するように設定します。

[Windows7]
①コントロールパネルを開き「システムとセキュリティ」を開く。

②「Windowsファイアウォールによるプログラムの許可」を開く。